Diritto di recesso, rimborso

Conformemente all’articolo 103 della legge 3/2015, di Marzo, per la quale si modifica il testo consolidato della legge generale per la tutela dei consumatori e degli utenti, le prestazioni di beni e servizi secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati o che, per sua stessa natura, non possano essere restituiti o possano deteriorarsi o scadere rapidamente, sono esenti dal diritto di recesso.

Nel caso del mancato recapito al destinatario per indirizzo errato, nome sul campanello sbagliato, destinatario non raggiungibile la merce tornerà in magazzino e rimarrà in deposito per 2 giorni per il ritiro, dopo questa data verrà smaltita. L'ordine non potrà essere rimborsato.

Si hai avuto complicazioni con il tuo ordine ci piacerebbe essere i primi a saperlo. Succede molto raramente, però se fosse il caso ti preghiamo di contattarci. Lada Fiori di Damaschin Lada si compromette a sostituire il prodotto con uno nuovo conformemente alle condizioni stabilite e accettate al momento della vendita. Se il cliente desidera presentare un reclamo, può farlo mediate posta elettronica info@ladafiori.it

In alcune spedizioni, potrebbe verificarsi il caso in cui i fiori dell’ordine non siano disponibili dovuto a problemi di qualità o disponibilità. In tal caso, Lada Fiori si riserva il diritto a sostituire il prodotto per uno dello stesso valore o superiore. Non possiamo sostituire né restituire il denaro in questo caso, e apprezziamo la sua comprensione.